Iedere ondernemer krijgt er vroeg of laat wel mee te maken; klanten die te laat of helemaal niet betalen. Als eerst kun je de betalingsachterstand proberen op te lossen met een goed gesprek. Op deze manier kun je duidelijke afspraken met je klant. Er zijn alleen veel gevallen waarbij dit niet lukt. Op dat moment kun je kiezen voor een incassobureau inschakelen. De incassomarkt is niet gereguleerd en er is geen onafhankelijke instantie dat incassobureaus controleert. Daarom kan het voor veel ondernemers lastig zijn om de juiste partij te vinden. In dit artikel lees je tips om een betrouwbaar incassobureau te vinden.
Voordat je de betrouwbaarheid checkt, moet je natuurlijk eerst een bureau vinden. Kijk als eerst in de buurt. Zit jouw onderneming bijvoorbeeld in Heerlen? Dan kom je waarschijnlijk AGIN Otten tegen. Wanneer je een bureau hebt gevonden, kun je checken of het betrouwbaar is.
Tevreden klanten en positieve referenties
Een betrouwbaar incassobureau heeft tevreden klanten. Je kunt checken of het door jou gevonden incassobureau positieve referenties heeft. Bij sommige professionele organisaties staan deze referenties vaak wel op hun website. Daarnaast zijn er online veel externe platformen te vinden waar klanten hun ervaring achterlaten, zoals Trustpilot en eKomi. Ook zijn er op sociale media platformen vaak recensies te vinden over het incassobureau. Kijk bijvoorbeeld naar de LinkedIn pagina of het Instagramaccount van het incassobureau. Wanneer deze accounts veel volgers hebben, is dit vaak een goed teken. Zou jij namelijk een bedrijf volgen waar je niet tevreden over bent?
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Wanneer een organisatie professioneel, betrouwbaar en integer is, kun je ervan uitgaan dat zij ook bezig zijn met de maatschappij. Zij vinden het dan belangrijk om een goede bijdrage te leveren aan de wereld. Onbetrouwbare organisaties vinden dit niet van belang en zullen hier minder mee bezig zijn. Daarnaast vinden betrouwbare organisaties het belangrijk dat zij op de juiste wijze incasseren.